Gizlilik Politikası

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için yalnızca gerekli olan kişisel veriler toplanmaktadır. Bunlar:

• Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, çerezler vb.)
• Müşteri destek talepleri ve iletişim kayıtları

2. İşleme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Müşteri ilişkilerinin ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İzin vermeniz halinde kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri

3. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz yalnızca işleme amaçları için gerekli süre boyunca veya ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin gereği olarak iş ortaklarımız (kargo firmaları, ödeme kuruluşları, BT hizmet sağlayıcıları vb.) ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Bu paylaşımlar KVKK’ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yapılmaktadır.

5. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
• İlgili mevzuat çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

6. İletişim

Haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

YDL Yedek Parça
Adres: Sultançiftliği Mahallesi Ordu Caddesi, No:183 Sultangazi, İstanbul
Telefon: +90 (555) 865 67 02
E-posta: ydlyedekparca@outlook.com